Resumen Ejecutivo
Vision general del estado actual de la cuenta y las metricas clave del periodo.
La cuenta genera ventas pero esta por debajo del punto de rentabilidad real. Un ROAS de 1.98x en moda con margenes del 50-60% significa que despues de COGS, envio y devoluciones, la operacion queda en tablas o pierde dinero. El AOV subio 42%, lo cual es positivo, pero la tasa de conversion cayo 13% y la frecuencia esta en niveles toxicos (6.08).
Tendencia Semanal
Evolucion del rendimiento semana a semana en los ultimos 30 dias.
| Semana | Gasto | Compras | ROAS | Tendencia |
|---|---|---|---|---|
| Mar 26 — Abr 1 | $14,720 | 26 | 2.72x | Mejor semana |
| Abr 2 — 8 | $14,243 | 18 | 1.62x | Caida fuerte |
| Abr 9 — 15 | $16,179 | 23 | 1.96x | Recuperacion parcial |
| Abr 16 — 22 | $18,063 | 27 | 1.94x | Estancado |
| Abr 23 — 24 (2 dias) | $4,939 | 6 | 1.08x | En rojo |
La mejor semana (2.72x) fue la primera del periodo. Desde entonces, el ROAS se estanco en ~1.9x a pesar de que el gasto subio 23%. Esto es un patron clasico de fatiga de audiencia + fatiga creativa: se incrementa presupuesto pero el rendimiento no escala porque se impacta al mismo publico repetidamente.
Hallazgo Principal
El descubrimiento mas importante del analisis: el problema no es la tienda, son los ads.
| Canal | Sesiones | Pedidos | Conversion | AOV | Evaluacion |
|---|---|---|---|---|---|
| Instagram Organico | 120 | 4 | 3.33% | $1,594 | Excelente |
| Shopify Messaging | 392 | 6 | 1.53% | $1,025 | Bueno |
| Facebook (view-through) | 465 | 6 | 1.29% | $2,392 | Bueno |
| Google Search Organico | 1,597 | 15 | 0.94% | $1,622 | Aceptable |
| Instagram Paid | 1,294 | 6 | 0.46% | $973 | Bajo |
| Facebook Paid | 14,738 | 52 | 0.35% | $1,155 | Critico |
La tienda convierte 3.33% cuando llega la persona correcta (Instagram organico). Eso es un numero saludable para moda mujer en Mexico. El problema es que Facebook paid — que representa el 61% de todo el trafico — convierte apenas 0.35%. Los ads atraen curiosos, no compradores. Los descuentos agresivos (70% OFF, 60% OFF) como gancho principal atraen a gente que busca gangas extremas, no gente que busca moda de calidad.
Embudo de Conversion
Datos reales de Shopify — donde exactamente se pierde la venta.
Meta reporta 4,080 add-to-carts pero Shopify solo registra 1,916 sesiones con ATC. Los ads con descuento agresivo generan "curiosidad" no "intencion de compra". La gente agrega al carrito como wishlist o para ver el precio final, pero no tiene intencion real de comprar. Esto explica por que los flows de abandono tampoco cierran — no son carritos abandonados reales, son bookmarks.
Analisis de Audiencia
Donde se esta invirtiendo el dinero y donde realmente se generan las ventas.
| Segmento | Gasto | % del Gasto | Compras | ROAS | Accion |
|---|---|---|---|---|---|
| Mujeres 35-44 | $26,965 | 39.6% | 44 | 2.66x | ESCALAR |
| Mujeres 25-34 | $13,061 | 19.2% | 21 | 1.91x | OPTIMIZAR |
| Mujeres 45-54 | $15,505 | 22.7% | 26 | 1.89x | OPTIMIZAR |
| Mujeres 55-64 | $5,745 | 8.4% | 3 | 0.42x | APAGAR |
| Mujeres 65+ | $2,096 | 3.1% | 2 | 0.77x | APAGAR |
| Mujeres 18-24 | $645 | 0.9% | 0 | 0.00x | APAGAR |
| Hombres 35+ | $2,038 | 3.0% | 0 | 0.00x | APAGAR |
| Plataforma | Gasto | Compras | ROAS | Evaluacion |
|---|---|---|---|---|
| $55,695 | 87 | 2.14x | Principal | |
| $11,525 | 13 | 1.38x | Bajo | |
| Audience Network | $919 | 0 | 0.00x | Apagar |
Rendimiento de Creativos
Los anuncios con mayor gasto y su rendimiento individual.
| Anuncio | Gasto | ROAS | CPA | Accion |
|---|---|---|---|---|
| Anuncio 5 | Always On | $9,045 | 2.55x | $476 | Mantener |
| Anuncio 1 | Horizontal | $8,925 | 3.33x | $495 | Escalar |
| Anuncio 1 | Sin Catalogo (Checkout) | $6,239 | 1.34x | $891 | Apagar |
| Anuncio 2 | Horizontal | $5,482 | 1.83x | $913 | Apagar |
| Anuncio 4 | UGC + Catalogo | $4,662 | 1.11x | $777 | Apagar |
| Anuncio 1 | UGC Sin Catalogo | $4,160 | 1.83x | $693 | Evaluar |
| Anuncio 3 | UGC Sin Catalogo | $3,068 | 1.95x | $613 | Evaluar |
| Anuncio 5 | UGC Nuevo | $2,201 | 3.05x | $440 | Escalar |
| Anuncio 4 | Directo 40 | $1,290 | 2.99x | $322 | Escalar |
| Anuncio 3 | Always On | $1,123 | 3.77x | $561 | Mejor ROAS |
Hay 4 ads ganadores con ROAS arriba de 2.5x (Anuncio 1 Horizontal, Anuncio 3, Anuncio 5 UGC Nuevo, Anuncio 4 Directo 40) pero estan ahogados por ads con ROAS por debajo de 1.5x que consumen el 35% del presupuesto. Solo el "Anuncio 1 Sin Catalogo" gasto $6,239 con ROAS de 1.34x — mas de $2,000 perdidos en un solo anuncio.
Galeria de Creativos
Anuncios activos con preview visual y metricas de rendimiento.
ROAS 2.26x
ROAS 6.10x
TRAFICO
TRAFICO
Los primeros 4 anuncios incluyen video reproducible descargado directamente de Meta. Los anuncios de Liverpool y los restantes son catalogos dinamicos que muestran diferentes productos a cada usuario — por eso solo se muestra un thumbnail representativo.
Problemas Estructurales
Las 5 fallas sistematicas que impiden el crecimiento de la cuenta.
Dejar de Hacer
- "70% OFF" / "60% OFF" como headline principal
- Descuento como razon principal de compra
- Creativos que gritan "SALE" o "REBAJAS"
- Targeting abierto 18-65 sin exclusiones
- Mantener ads con ROAS menor a 1.5x
- Gastar en Audience Network
Empezar a Hacer
- Outfits completos mostrando looks aspiracionales
- Prueba social: "La blusa mas vendida de abril"
- UGC de clientas reales con testimonios
- Calidad vs. fast fashion como diferenciador
- Remarketing DPA a carritos abandonados
- Concentrar en Mujeres 25-44 exclusivamente
Plan de Accion
Acciones concretas ordenadas por impacto y urgencia.
Cortar el Sangrado — Esta Semana
Apagar todos los ads con ROAS menor a 1.5x despues de $500+ de gasto. Excluir Audience Network. Excluir segmentos 55+, 18-24, y hombres 35+ del targeting. Esto libera ~$12-15K/mes para reinvertir en lo que SI funciona.
Impacto: +$12-15K de presupuesto recuperadoActivar Remarketing DPA — Esta Semana
Crear campana de remarketing con Dynamic Product Ads para: carrito abandonado 1-7 dias ($150/dia), view content sin compra 1-14 dias ($100/dia). Copy con urgencia real: "Tu talla se agota" / "Ultimas piezas". Financiar con el presupuesto recuperado del paso 1.
Impacto: Estimado 15-25 compras adicionales/mesCambiar el Angulo Creativo — Proximas 2 Semanas
Dejar de liderar con descuento. Nuevos angulos: outfits completos aspiracionales, prueba social ("200+ resenas"), calidad vs. fast fashion, UGC de clientas reales. El descuento puede estar en el copy secundario o la landing, pero NO ser el gancho principal. Esto cambia QUIEN llega a la tienda.
Impacto: Subir conversion de 0.35% a 0.70%+ = 2x pedidosReestructurar Campanas
Consolidar en 3 campanas: (1) Prospecting ABO con top ads y adset de testing, (2) Remarketing DPA con audiencias de carrito e interes, (3) Liverpool trafico si es necesario. Crear lookalike de compradores reales (no visitantes) como seed para targeting.
Impacto: Mejor distribucion de presupuesto y aprendizaje del pixelInvertir en Organico
Instagram organico convierte 3.33% — el mejor canal. Mas contenido organico de calidad: lookbooks, outfits del dia, detras de camaras, resenas de clientas. Cada sesion organica vale 9.5x mas que una sesion pagada. Sin costo adicional en ads.
Impacto: Crecimiento sostenible sin depender de adsChecklist del Sitio Web
Evaluacion de los elementos de conversion de la tienda.
La tienda tiene TODOS los fundamentales bien cubiertos. Checkout de 1 pagina, metodos de pago completos, envio gratis, resenas, checkout express, barra de progreso de envio y elementos de urgencia. La tienda NO es el problema. Esto refuerza la conclusion: la prioridad es cambiar quien llega a la tienda, no la tienda en si.
Conclusion
La tienda convierte bien cuando llega la persona correcta. Los ads estan trayendo a la persona equivocada porque lideran con descuento en vez de con producto y marca. La solucion no es gastar mas, ni cambiar la tienda, ni tocar el checkout. Es cambiar el mensaje y la audiencia para atraer compradoras de moda, no cazadoras de ofertas.